Política de Privacidad

En nuestro club ecuestre respetamos la privacidad y protegemos los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio, solicitan información, participan en clases de equitación, entrenamientos, cabalgatas, eventos del club o utilizan nuestros servicios de alojamiento y cuidado de caballos.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, conservamos y protegemos los datos personales, de conformidad con la normativa colombiana aplicable, incluida la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que las modifiquen o complementen, así como con los principios generales de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos cuando resulte aplicable.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el club ecuestre que opera este sitio y presta los servicios descritos en él.

Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción con nuestro sitio y nuestros servicios, podemos tratar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, documento de identidad, dirección física y datos necesarios para gestionar una reserva o inscripción.
• Información relacionada con clases de equitación, entrenamientos, cabalgatas, eventos y servicios de alojamiento o cuidado de caballos.
• Información de facturación, pagos y transacciones, cuando sea necesaria para prestar los servicios contratados.
• Información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y preferencias de cookies.
• Imágenes, fotografías o videos captados durante actividades y eventos, únicamente cuando exista una base legal adecuada o una autorización válida.

Datos sensibles y de menores de edad

Para gestionar la seguridad de una actividad ecuestre, podríamos necesitar información relacionada con condiciones médicas, alergias, limitaciones físicas, nivel de experiencia u otros datos que puedan ser sensibles. Solo solicitaremos estos datos cuando sean pertinentes, necesarios y exista autorización explícita u otra base legal permitida.

Las actividades para menores de edad deben ser gestionadas por sus padres, representantes legales o responsables autorizados. No buscamos recopilar directamente datos de menores sin las autorizaciones y garantías exigidas por la ley, y trataremos su información priorizando siempre su interés superior y sus derechos fundamentales.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información y gestionar reservas, inscripciones y servicios.
• Organizar clases de equitación, entrenamientos, cabalgatas, eventos y actividades del club.
• Coordinar el alojamiento, cuidado, alimentación, supervisión y manejo de los caballos.
• Evaluar riesgos y adoptar medidas de seguridad para jinetes, visitantes, trabajadores y animales.
• Procesar pagos, emitir comprobantes y cumplir obligaciones contables, fiscales, legales y administrativas.
• Administrar el sitio, prevenir fraudes, mantener su seguridad y mejorar nuestros servicios y contenidos.
• Enviar información sobre servicios, actividades o eventos cuando exista autorización o una base legal válida.
• Atender consultas, quejas, reclamos, solicitudes y el ejercicio de los derechos de los titulares.

Bases legales

El tratamiento podrá basarse en la autorización del titular, la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, la protección de intereses vitales, el interés legítimo cuando sea aplicable y otras bases permitidas por la legislación vigente. Cuando la ley exija autorización, la solicitaremos de forma previa, clara, expresa e informada.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, cookies de análisis, personalización o medición. Las cookies no esenciales se utilizarán de acuerdo con las preferencias y autorizaciones requeridas. Puedes gestionar o rechazar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

Divulgación y encargados

Podemos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades informadas, prestar los servicios o cumplir la ley. Esto puede incluir proveedores de alojamiento tecnológico, gestión de reservas, pagos, contabilidad, seguridad, mantenimiento, seguros o apoyo operativo, quienes deberán tratar la información conforme a nuestras instrucciones y a las obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables.

También podremos divulgar información a autoridades competentes, jueces, entidades públicas o terceros autorizados cuando exista una obligación legal, una orden válida o sea necesario para proteger derechos, seguridad o integridad de las personas, los animales, las instalaciones o nuestros servicios.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar información fuera de Colombia. En esos casos adoptaremos las medidas y garantías exigidas por la normativa aplicable, incluyendo autorizaciones, contratos, mecanismos de transferencia o salvaguardas adecuadas cuando sean necesarios.

Conservación de la información

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener la relación con el titular, atender responsabilidades legales, contractuales, contables o fiscales, resolver controversias y hacer valer nuestros derechos. Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada, anonimizada o bloqueada de forma segura, según corresponda.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también recomendamos mantener seguros los dispositivos y datos utilizados para interactuar con nuestro sitio.

Derechos de los titulares

De acuerdo con la ley aplicable, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando esta sea necesaria.
• Solicitar información sobre el uso dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideres que se han infringido tus derechos.
• Solicitar la supresión de tus datos o retirar la autorización, salvo que exista un deber legal o contractual que permita conservarlos.

Consultas y reclamos

Puedes presentar consultas, solicitudes, reclamos o peticiones relacionadas con tus datos personales en nuestra dirección física, indicando tu nombre, una descripción clara de la solicitud, los datos de contacto para recibir respuesta y los documentos que consideres pertinentes. Verificaremos la identidad del solicitante y responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio. Si los cambios afectan de manera significativa el tratamiento de tus datos o requieren una nueva autorización, adoptaremos las medidas de información y consentimiento exigidas por la ley.